Битрикс 24 Базовый
- 24 Гб
- Чат
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Соцсеть компании
- Новости
- База знаний
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
Оставить заявку на подключение Битрикс 24
Битрикс 24 Стандартный
-100 Гб
- Маркетинг
- Документы онлайн
- Чат
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Соцсеть компании
- Новости
- База знаний
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
Оставить заявку на подключение Битрикс 24
Битрикс 24 Профессиональный
-1024 Гб
- Маркетинг
- Документы онлайн
- Чат
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Соцсеть компании
- Новости
- База знаний
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Сквозная Аналитика
- Автоматизация
- HR
- Поддержка
- Администрирование
Оставить заявку на подключение Битрикс 24
Битрикс 24 Энтерпрайз
-3 Тб
- Маркетинг
- Документы онлайн
- Чат
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Соцсеть компании
- Новости
- База знаний
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Сквозная Аналитика
- Автоматизация
- HR
- Филиалы
- Энтерпрайз - кластер
- Энтерпрайз - пакет
- Поддержка
- Администрирование
Оставить заявку на подключение Битрикс 24
- 1000 пользователей
- Экстранетe
- еCommerce-платформа
- Документы Онлайн
- Многодепартаментность
- Веб-кластер
- VIP поддержка 24/7
Оставить заявку на подключение Битрикс 24
- 500 пользователей
- Экстранет
- еCommerce-платформа
- Документы Онлайн
- 250 пользователей
- Экстранет
- еCommerce-платформа
- Документы Онлайн
- 100 пользователей
- Экстранет
- еCommerce-платформа
- Документы Онлайн
Оставить заявку на подключение Битрикс 24
- 50 пользователей
- Экстранет
- еCommerce-платформа
- Документы Онлайн
Битрикс 24
Что такое Битрикс 24?
Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.Битрикс 24 – это CRM, система управления взаимоотношениями с клиентами. В этом и кроется разница между 1с битрикс и битрикс 24. Вот некоторые примеры, которые она предоставляет:
- Работа над новыми лидами и сделками легка и удобна.
- Создание заданий для своих коллег и контроль их выполнение.
- Мониторинг аналитики и сквозной отчетности.
- Управление маркетингом – отправляйте электронные письма, совершайте звонки, создавайте рекламные кампании, работайте с аудиториями и т.д.
Чем отличается Битрикс от Битрикс 24?
С помощью сервиса Битрикс 24 компания решает много задач:
- - формирует сведения о целевой аудитории на основании результатов анализа клиентской базы;
- - сокращает время на заключение сделок;
- - хранит сведения о взаимоотношениях с клиентами;
- - распределяет задачи и проекты;
- - быстро готовит требуемые документы;
- - фиксирует ежемесячный рост/убытки бизнеса и т. д.
Битрикс 24: достоинства и недостатки
Плюсы Битрикс 24
К числу преимуществ облачных и «коробочных» версий Битрикс 24 относятся:- богатый функционал для автоматизации существующих бизнес-процессов;
- наличие обучающих материалов для легкого освоения;
- возможность использования на ПК (Windows, Mac) и смартфоне (Android);
- многообразие тарифов для малого, среднего, крупного бизнеса;
- CRM, облачный диск, инструменты для командной работы даже в пробной (бесплатной) версии.
Минусы Битрикс 24:
- наличие платных подписок и пакетов, которые полезны лишь отчасти.
Кому подойдет Битрикс 24?
Сервис успешно внедряют используют предприятия из разных сфер:
- Магазины.
Предприятия розничной/оптовой торговли заинтересованы в быстром и качественном пересчете товаров. Только на инвентаризации и приемке сотрудники сэкономят часы работы, направив это время на более полезные действия.
- Склады.
Автоматизация приемки, отгрузок, размещения продукции – способ минимизировать ошибки, возникающие из-за человеческого фактора.
- Маркировщики.
Битрикс24 позволит отследить цепочку поставки от производителя к продавцу. Это исключит возможность приемки контрафактных товаров на складе.
- Предприятия E-commerce.
- Учреждения.
- Предприятия промышленности.
Точность приемки и скорость отгрузок – ключевые факторы эффективности электронной торговли. Современный сервис для учета продукции выведет эти показатели на максимум.
Программа Битрикс24 упростит наблюдение за имуществом организации, его целостностью и передвижением. Автоматический учет снизит риск кражи или утраты из-за внешних факторов.
Максимальная автоматизация процессов – ключевое условие роста производственных компаний. Битрикс24 предоставляет возможности для развития как крупных, давно работающих предприятий, так и малого бизнеса любого направления.
Ключевые возможности сервиса
В Битрикс24 предусмотрен ряд возможностей для автоматизации бизнес-процессов и оптимизации деятельности компании в целом.
CRM-система
Система управления отношениями (Customer Relationship Management) от Битрикс24 – это набор инструментов, необходимых для оперативного взаимодействия внутри фирмы или обслуживания клиентов. В их числе:
- система сквозной аналитики;
- автоматизация документооборота;
- генераторы продаж (воронки, туннели и прочее);
- онлайн-чаты;
- звонки и письма;
- контакт-центр (телефония, коллтрекинг, автоответчик) и прочее.
CRM-система Битрикс24 адаптирована к быстрому обмену данными с интегрированными приложениями.
Бизнес-процессы
Владелец компании создает задачи и отслеживает их выполнение. Также в Битрикс24 фиксируется каждое действие менеджера, нацеленное на заключение сделки – звонок потенциальному покупателю, оформление заявки, выставление счета, оплата заказа, закрытие сделки, составление отчета.
Кроме того, приложение располагает эффективными HR-инструментами. Руководитель может оценить качество работы персонала – затраченное на выполнение задач время, следование графику, эффективность работы отделов. Наглядная онлайн-структура компании облегчает управление предприятием.
Задачи и проекты
Формирование актуальных задач за пару минут. Постановка дедлайнов, расстановка приоритетов, выбор ответственных сотрудников, мгновенная отправка инструкций исполнителям.
Каждая задача в разделе детализируется. Ее можно привязать к новому/существующему проекту, подключить учет времени, поставить напоминания, сформировать подзадачу и прочее.
Коммуникации
Подразделяются на две группы:
- внутренние (для взаимодействия между сотрудниками предусмотрены HD-видеосвязь и корпоративный бизнес-мессенджер);
- внешние (контакт с лидами посредством открытых линий, Яндекс.Чат, Viber, Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией), Office365 и других, и пространства «Экстранет» для диалога с ключевыми партнерами, не подключенными к корпоративной сети).
Облачное хранилище
Сервис для безопасного хранения рабочих файлов. Корпоративным пользователям доступны:
- работа с защищенными облачными материалами;
- поиск файлов с подсказками;
- редактирование документов без подключения к интернету;
- синхронизация с Google Docs, Google Drive, DropBox, OneDrive, MOffice и другими сервисами.
Бесплатный тариф позволяет хранить до 5 Гб данных, платные версии – от 10 до 1 000 Гб.
Отчеты
Раздел для отслеживания рекламных кампаний и оценки их эффективности. Сюда загружается реклама, запущенный в Яндекс.Директ, Google Ads, VK и на других площадках. Формируются отчеты, которые характеризуют:
- продажи;
- окупаемость вложений;
- результативность менеджеров;
- влияние трафика на сайт компании;
- количество и качество лидов.
Маркетинговые данные из разных площадок сложно собрать вместе и проанализировать. Ручной сбор информации отнимает у маркетолога много времени.
Чтобы получать емкие понятные отчеты, которые будут включать в себя данные из CRM-системы, с рекламных площадок и других маркетинговых инструментов, подключите сквозную аналитику Calltouch. Сервис объединит разнородную информацию в одном интерфейсе.
Интеграция
В официальном магазине доступны платные и бесплатные сторонние приложения. Сервисы улучшают ряд функций Битрикс24 или дополняют его, освобождают пользователей от покупки платных тарифов с ненужными опциями.
Для чего не предназначен Битрикс24
Это, как минимум:
- Товарный/складской учет.
- Бухгалтерский учет.
- Управленческий учет.
- Оценка себестоимости производства.
- Кадровый учет.
Для качественного выполнения перечисленных задач Битрикс24 можно интегрировать со сторонними сервисами. Например, с 1С для учета движения товаров или Контур.Бухгалтерией для контроля оборота денежных средств в реальном времени.
Теперь вы знаете, что такое Битрикс24 и в чем заключается его польза для бизнеса.
- Высокий спрос на программу обусловлен большим количеством полезных функций, простотой внедрения и интуитивно понятным интерфейсом.
- Сервис предназначен для автоматизации бизнес-процессов, избавления сотрудников от рутинных задач, оптимизации и повышения результативности деятельности компании.
- Битрикс24 используют предприятия из разных сфер: торговые компании, отели, медицинские и образовательные учреждения и прочие.
- Битрикс24 можно успешно интегрировать с большинством популярных сервисов и программ. Например, с 1С, Calltouch, Контур.Бухгалтерией и другими.