Скидка 10% на услуги при заказе через сайт *
Скидка 10% на услуги при заказе через сайт *
Первый ОФД
Первый ОФД — одна из первых организаций, которая получила аккредитацию Федеральной налоговой службы на работу с фискальными данными. Фирма успешно применяет самые современные технологии криптографической защиты информации.
Возможности оператора:
- обработка и передача данных с кассы в ФНС;
- надежная защита информации с использованием шифрования;
-удобный личный кабинет;
- статистика и отчетность;
- контроль смен, продаж и выручки;
- удобный поиск чеков;
- контроль статуса касс и ФН.
Клиентами Первого ОФД являются более 200 000 организаций и предпринимателей по всей России.
Конфигурации:
- 12 месяцев,
- 15 месяцев,
- 36 месяцев
Функциональные характеристики ПО «Первый.ОФД»:
- Прием фискальных данных от ККТ, их обработка и передача в ФНС и систему маркировки Честный ЗНАК.
- Передача электронных чеков клиентам в виде электронных писем.
- Поиск, проверка и просмотр чеков покупателями
- Доступ в Личный кабинет, который предоставляет следующие возможности:
- Подключение кассы к ПО ОФД
- Построение отчетов и выгрузка в виде XLS-файлов
- Поиск и просмотр чеков с любой кассы организации
- Получение уведомления о нештатных ситуациях в работе кассы
- Отслеживание состояния оплаты услуг ОФД
- Статистика продаж по каждой кассе
- Мониторинг работы касс и ФН
- Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассы в ФНС
Программа распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке программы на стороне пользователя не требуются.
Как привязать ККТ к оператору фискальных данных?
Подключить онлайн-кассу к ОФД можно достаточно быстро. Для этого нужно пройти 4 шага.
Полезно знать: Перед началом регистрации онлайн-кассы советуем получить электронную подпись для ККТ. Она значительно упростит процесс и сэкономит время на всех этапах подключения.
- 1) Выбор оператора и регистрация кабинета. Определитесь с подходящим ОФД. Перейдите на сайт оператора и зарегистрируйтесь, оставьте заявление на подключение. Также необходимо указать контакты для обратной связи.
- 2) Оформление соглашения. Ознакомьтесь с текстом договора на оказание услуг. Если у вас есть электронная подпись, поставьте ее в документе. Если ее нет, на многих сайтах указано, как оформить договор без подписи.
- 3) Внесение онлайн-кассы в базу ФНС и получение номера ККТ. Войдите в личный кабинет на сайте Федеральной налоговой службы или посетите региональное отделение по месту расположения вашей компании. После регистрации кассе будет присвоен индивидуальный номер.
- 4) Подключение к Первый ОФД. Чтобы привязать онлайн-кассу к выбранному вами оператору, зайдите в свой личный кабинет на веб-сервисе необходимой организации. Введите в форму заводской и регистрационный номера техники, модель устройства, а также номер фискального накопителя. Некоторые операторы требуют предоставить только регистрационный номер аппарата. Остальные сведения вводятся автоматически.
После того, как касса будет подключена к ОФД, в вашем личном кабинете появятся данные о связи онлайн-аппарата с серверами оператора. Вы сможете ознакомиться с перечнем операций, произведенных через кассу, а также проверить чеки.
Как и любой оператор фискальных данных (ОФД), «Первый ОФД» выступает посредником между онлайн-кассами (ККТ) и Федеральной налоговой службой (ФНС) России. Рассмотрим его работу поэтапно:
Как происходит взаимодействие между кассой, Первым ОФД и ФНС:
Принцип работы “Первого ОФД” можно описать следующим образом:
- Покупка на кассе: покупатель совершает покупку, и кассир пробивает чек на онлайн-кассе.
- Формирование фискального документа: онлайн-касса формирует фискальный документ (чек) с фискальными данными.
- Шифрование данных: фискальные данные шифруются с помощью фискального накопителя (ФН), который находится внутри кассового аппарата. Это обеспечивает безопасность и целостность данных.
- Передача данных в Первый ОФД: зашифрованные фискальные данные передаются с онлайн-кассы на серверы «Первого ОФД» по защищенному интернет-каналу (обычно это происходит в режиме реального времени).
- Хранение данных в Первом ОФД: «Первый ОФД» хранит полученные фискальные данные в течение определенного срока (обычно 5 лет).
- Передача данных в ФНС: «Первый ОФД» передает фискальные данные в ФНС по защищенному каналу связи.
- Подтверждение получения: ФНС подтверждает получение данных от «Первого ОФД».
Основные функции Первого ОФД:
- Прием данных: Прием данных с онлайн-касс.
- Хранение данных: Долговременное хранение фискальных данных.
- Передача данных: Передача данных в ФНС в электронном виде.
- Предоставление доступа к данным: обеспечение доступа к фискальным данным через личный кабинет для клиентов (владельцев касс).
- Мониторинг: Мониторинг работы касс и своевременности передачи данных.
- Техническая поддержка: Предоставление технической поддержки клиентам.
- Дополнительные сервисы:
- Предоставление аналитики по продажам.
- Интеграция с другими системами (например, с системами учета).
- Отправка электронных чеков покупателям.
- SMS-уведомления об ошибках или сбоях в работе.
- Сервисы для работы с маркированным товаром.
Техническая реализация Первый ОФД:
- Онлайн-касса: кассовый аппарат, оснащенный фискальным накопителем и способный передавать данные в ОФД через Интернет.
- Фискальный накопитель (ФН): защищенное устройство, которое хранит и шифрует фискальные данные, а также обеспечивает подлинность чеков.
- Интернет: для передачи данных от кассы в ОФД и от ОФД в ФНС необходим стабильный интернет.
- Серверы ОФД: мощные и надежные серверы, которые принимают, обрабатывают и хранят фискальные данные.
- Программное обеспечение: специализированное ПО для обработки данных, контроля их передачи и предоставления доступа клиентам.
- Личный кабинет: веб-интерфейс для клиентов, где они могут просматривать фискальные данные, управлять своими кассами, получать отчеты и т. д.
Ключевые моменты в работе Первого ОФД:
- Безопасность: «Первый ОФД» обеспечивает безопасность передачи и хранения данных с помощью современных методов шифрования.
- Надежность: «Первый ОФД» использует надежную инфраструктуру для обеспечения бесперебойной работы системы.
- Соответствие законодательству: «Первый ОФД» строго соблюдает требования 54-ФЗ.
- Скорость: данные передаются в налоговую службу в режиме реального времени (с минимальными задержками).
- Удобство: «Первый ОФД» предоставляет клиентам удобный личный кабинет.
Процесс подключения к Первому ОФД:
- Выбор тарифа: выберите подходящий тарифный план на сайте «Первого ОФД».
- Регистрация: Регистрация в личном кабинете “Первого ОФД”.
- Оплата: Оплата выбранного тарифа.
- Настройка кассы: Настройка онлайн-кассы для работы с «Первым ОФД» (обычно это делается через настройки кассы).
- Регистрация ККТ в ФНС: при регистрации кассового аппарата в ФНС необходимо указать «Первый ОФД» в качестве оператора фискальных данных.
- Тестирование: Тестирование передачи данных от кассы в «Первый ОФД».
Плюсы Первый ОФД:
- Удобный интерфейс – личный кабинет интуитивно понятен и прост в использовании.
- Быстрая регистрация и подключение – процесс занимает минимум времени.
- Отчеты и аналитика – предоставляет всю необходимую информацию о продажах и финансовых показателях.
- Качественная поддержка клиентов – оперативная помощь в режиме 24/7.
- Гибкие тарифы – возможность выбрать подходящий тариф в зависимости от потребностей бизнеса.
Минусы Первый ОФД:
- Ограниченные интеграции – платформа могла бы предложить больше интеграций с популярными бухгалтерскими и CRM-системами.
Часто задаваемые вопросы:
1. Как войти в кабинет?
В верхнем правом углу главной страницы сайта есть пункт «Вход в кабинет» и замочек рядом с ним. Нажмите на этот пункт. Далее у вас спросят логин и пароль.
2. Логин, что это?
Это уникальный идентификатор клиента. Для наших клиентов зарегистрировавшихся до 24 апреля 2019 года, это вероятно, ИНН организации. Иногда это ИНН/КПП.
А иногда это email. Попробуйте несколько вариантов. Для новых клиентов зарегистрировавшихся после 24 апреля 2019 года это всегда email.
Если ничего не подходит или вы лишились доступа к указанному email, вам будет необходимо заполнить официальную заявку на Восстановление/Смену доступа к личному кабинету. И отправить ее в службу технической поддержки.
3. Что делать если не помните логин?
Логин можно восстановить только через официальную заявку на Восстановление/Смену доступа к личному кабинету. Обратитесь в службу технической поддержки, они все расскажут.
4. Что делать если не помните пароль?
С паролем все просто, его можно восстановить. Если неверно ввести пароль один раз, система предложит вам «напомнить пароль» и сообщит, что ссылка на восстановление отправлена вам на почту, указаную при регистрации. Если у вас есть доступ к этой почте, открыв письмо вы увидите ссылку. Перейдя по ней, вы попадете на сайт, где получите новый пароль и возможность войти в кабинет без ввода пароля (зеленая кнопка «В кабинет»).
Мы рекомендуем сразу после этого сменить пароль на удобный для вас.
5. Введеный логин и пароль не сохраняется в браузере!
Действительно, в некоторых версиях отдельных браузеров сохранение пароля происходит некорректно. Мы уже работаем над устранением всех возможных причин такого поведения.
Однако не лишним будет проверить, включено ли у вас сохранение пароля для сайта 1-ofd.ru.
Для браузера Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95606?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
Для браузера Internet Explorer - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17499/windows-internet-explorer-11-remember-passwords-fill-out-web-forms
6. Как добавлять организации находясь в личном кабинете?
Перейдите в раздел Организации - он находится в верхнем левом углу, рядом с логотипом. На экране отобразится ваш текущий список организаций, а под ним синяя ссылка «Добавить организацию» и знак плюс рядом с ней. Нажмите на ссылку и увидите уже знакомую вам форму добавления организации. После прохождения процедуры в вашем списке организаций навсегда появится новая запись.
7. При добавлении организации появляется сообщение, что такая организация уже зарегистрирована и система просит логин. Что вводить?
Необходимо ввести логин от любого пользователя в этой организации или воспользоваться КЭП этой организации. При успешном вводе ваш пользователь будет добавлен в список пользователей организации и наделен правами от того пользователя, чей логин вы ввели. Таким образом, введя логин администратора, вы станете администратором. Используя КЭП - вы получите полные права в этой организации.
8. Если в кабинете нет кнопки "Добавить организацию"?
Напишите письмо на адрес info@1-ofd.ru. В письме укажите ИНН компании, из которой вы хотите добавлять другие организации. Для агентов это их агентская организация(на которую оформлен агентский договор), для крупных клиентов мы рекомендуем указывать ИНН головной организации и добавлять дополнительные организации из нее.
9. Я хочу дать доступ к кабинету организации другому пользователю? Как приглашать пользователей в организацию?
Находясь в кабинете нужной организации, перейдите в раздел «Пользователи», нажмите кнопку «Пригласить». На появившейся странице введите имя и email пользователя, которого хотите пригласить. Укажите к каким кассам этой организации он будет иметь доступ и какие модули системы будут ему доступны.
На указанный вами email придет приглашение. Перейдя по ссылке из письма, новый пользователь получит свой новый пароль и впредь сможет входить в личный кабинет организации, используя свою связку логин(email) и пароль. А вы, как администратор системы, увидите этого пользователя в списке «Пользователи» - если он находится в статусе «Приглашен», значит он еще не перешел по ссылке из письма-приглашения.
10. Меня постоянно выбрасывает из личного кабинета!
Это происходит каждые 120 минут неактивности. Это требование по информационной безопасности. Совсем скоро мы выпустим обновление и этот параметр можно будет изменять или отключить вовсе. Мы понимаем что это требование вместе с проблемами сохранения пароля в браузере может доставлять неудобство. Мы уже работаем над исправлениями и дополнениями.
